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ホール業務

入社後、皆さんの職種となるホール業務の仕事内容や身につく能力についてご紹介します。

ホール業務の仕事内容 WHAT JOB

接客・サービスをメインとしたホールオペレーション業務を通じて、お客様が快適にご遊技を楽しめる空間づくりを行います。
接客・サービス
マルハンでは、接客・サービスを通じ、安心・刺激・やすらぎが生み出す「小さな感動の積み重ね」によってエンターテイメントを提供しています。
クリンリネス
お客様の遊技環境を整えるのもホール業務において非常に大切です。ホールを常に清潔に保つことで快適なご遊技空間を提供しています。
メンテナンス
パチンコ店には遊技台をはじめとする多くの設備があります。日々のメンテナンスを行う事で、「不正」「不快」「不備」を無くし、顧客満足の土台を整えています。

身につく能力

コミュニケーション能力
マルハンには老若男女さまざまなお客様がご来店されます。日々のお客様との対話や接客を通じ、コミュニケーション能力が身につきます。コミュニケーション能力はいわば社会人として欠かすことの出来ないポータブルスキル。対お客様、対上司、対部下においても人間関係を築く上での礎となります。
顧客視点
マルハンではTQS(トータルクオリティサービス)と称し、お客様に関わる全ての物事を高品質な状態に保つことを心がけております。その中でいかにお客様に楽しんでもらうか、いかにお客様に快適な環境を提供できるかを日々考える中で顧客視点が身につきます。

 

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